导读: 直播电商如火如荼,诞生了一大批中小卖家,随着粉丝的大量聚集,一场直播爆发产生几千,几万单的发货量。直播市场竞争日益激烈,高效低成本的后端发货支持被视为另一利润源泉,节省的每一块钱都是真金白银。
直播电商如火如荼,诞生了一大批中小卖家,随着粉丝的大量聚集,一场直播爆发产生几千,几万单的发货量。直播市场竞争日益激烈,高效低成本的后端发货支持被视为另一利润源泉,节省的每一块钱都是真金白银。
中小直播卖家往往会遇到几个问题:
1、场地:由于爆发式的增长,备货量与出货量同时增大,如何选择合适的仓库成了首要的问题。仓库面积、选址、基建条件以及对成本影响很大的仓租是找仓库首要考虑的几个条件。
2、人员:由于中小卖家日常发货量不均衡,出于人力成本考虑,雇佣的专职员工仅维持正常发货量,发货量大时靠招聘临时工解决。临时招聘会遇到招工难,非熟手效率低,错误率偏高等问题。发货慢,发错货,导致客服压力大、店铺评分降低等问题。
3、快递:虽然现在快递费比往年降低很多,但是中小卖家因为发货量的问题相比大卖家很难拿到比较低的价格,一单省几毛钱,一场直播下来几千甚至几万单算下来也不是小数目。
这是电商人首要要考虑的问题,很多朋友选择自建仓储,相信对仓库运营的流程管理、人员管理,IT系统及各项费用管理会有深刻的体会。现在仓库发货管理早已不再是简单的找个仓库,招聘几个员工打包的粗放管理的时代了。
所谓云仓服务,是整合仓储+快递资源,运用成熟的订单及仓储系统,科学的仓库流程设计以及人员管理,为直播/电商客户提供的仓储代发货的服务。
云仓会提供什么样的服务?
接单:蚂蚁云仓WMS系统自动抓取在线客户交易订单。
审单:客户在线审核自己订单,确保自己订单准确无误。
快递选择:蚂蚁云仓WMS系统根据客户需求选择自己所需要的快递公司。
查超区:根据快递公司各运营网点的派送范围检查是否有超出快递公司派送范围的订单(简称查超区)。
打单:
1.打印快递面单(可根据客户要求打印内容);
2.打印批量分拣单(主要用于大批量分拣策略);
3.打印分拣单。
分拣:分拣员根据订单分拣产品,确保客户下单的产品型号与分拣的一致。
装箱:装箱员将分拣后的产品放入系统匹配的包装箱内,进行产品的首次包装。
复核与称重:复核人员检验装箱产品是否正确并称重(简称复核扫描)
封箱:包装员将装箱复核后的产品根据订单要求添加填充物进行二次包装,然后封箱、贴快递面单。
出库:将包装好的快件交给快递公司取件员,再由他们配送到客户手里。
拦截订单:根据客户需求我们可以设置策略在不同情况下,拦截未出仓订单和已经出仓的订单(快递件)
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电商行业供应链是怎样管理的?